市场部在企业中的作用毋需置疑,然而,真正愿意设立市场部,设立之后又真正重视市场部,这种企业少之又少。特别是从事市场部工作的人,特别有感受,感觉总是成为销售部的附庸。
从事过或正在从事市场部的人,或多或少都会在同行聚会时抱怨几句,觉得市场部工作不好做。是的,尤其是在市场环境不好的情况下,企业对市场部的期望值越来越高,而投入的每一分钱又都期望即刻见到成效。正因此,市场部人不免有些牢骚。
总结起来,市场部人经常说的不外乎这么几点。要么是大包大揽的万金油。在很多企业中,市场部就是“万金油”的角色,出谋划策要做,“擦屁股”的事也要做,行政事务、后勤工作也总能沾上边。要么是口头重视,实则不然。经常听一些市场部的人唠叨,公司根本就不重视市场部。更麻烦的是,市场部还经常被认为是只会“花钱”的部门,钱花了,连响声都没有,品牌还是那么不落地。尤其在移动互联的新语境下,不断涌现出来一些品牌做得非常好的网红,这给市场部又增加了相当大的压力:你看人家的市场部,瞧瞧你们!
市场部,好像总是人家的好!
市场部,在移动互联的新语境下,是不是该革自己的命?
白酒品牌传播正在发生巨变
在今天,白酒品牌传播的介质正在发生变化。过去十年,电视广告+高速大牌+城市户外(农村墙体)+终端,这四种介质构成了白酒品牌传播的主要形式,但在今天,前三种有所弱化,“终端”依然如火如荼,同时,移动互联传播、消费者活动等品牌传播形式正在兴起,尤其是消费者活动正被大中型白酒企业青睐。这种变化是有规律可循的,传统的高高在上的远距离品牌传播,越来越被消费者和企业冷淡,而那些与消费者面对面、甚至融合在一起的活动却受到了广泛欢迎。
为什么消费者活动如此盛行,在盛世长城全球总裁Kevin Roberts看来,“人们喜欢技术,但人更喜欢与他人交流。人的生活越数字化,能被他人所理解、与他人关联更显得珍贵。那些最终赢得消费者的品牌,通常是那些有真实情感、人性化的品牌。”在我们的观察中,许多品牌与消费者互动都做得很好,它们很了解自己的消费者,也注重与消费者的沟通方式。
一个典型的例子是苹果,苹果的很多广告,乍一看好像不是在讲苹果自己,而是在讲消费者的生活方式和用苹果产品带来的体验。这也是品牌在与消费者互动时需要遵循的一个非常重要的原则,即不要讲自己,要回到消费者的生活中。
是的,不要讲自己,要迂回、要和消费者面对面、要有性格、要有温度,IP化营销其实就是这个方向。
IP化营销让你的品牌更有温度
IP即Intellectual Propety,意即知识产权。IP具有流行元素、跨媒介内容和普世价值三大特征,它依托于具体的形态,更超越于具体形态,既是有形的产品,也是无形的理念和普世价值。超级IP是万物互联时代的新事物。形成超级IP的关键是其内核的内容要素,这些内容要素可以是:产品本身,也可以是音乐、故事、电影等文创作品,还可以是建筑、风俗、美食等非物质文化遗产,甚至还可以是人。
中国 酒业也在涌现一批超级IP,这背后当然是有一批优秀的市场部的。酒业超级IP的构成要素可以是具备地位的某个品牌,比如茅台酒;也可以是产品的某个生产环节,比如郎酒的洞藏、梦之蓝的手工班;还可以是某个品牌持续、独特的营销推广活动;甚至还可以是一个人,比如中国酿酒大师季克良……这类IP之所以超级,因为他们已经形成了一种独特的现象和竞争力,并在一定程度上拥有了一批规模喜好和追随者。
2019年3月18日,就在春糖期间,我们在酒业首次举办了一场特别的营销论坛——中国 酒业超级IP风云盛典。
我们请来了微醺创始人巨刚先生,他给我们带来“找到超级IP顶层设计方法及实施路径”;
我们请来了甲骨文创始人刘文先生,他告诉我们,设计能给 IP赋能;
我们请来了网易的李淼先生,他告诉我们,白酒行业的二次连接革命正在路上;
我们还请来了李渡酒业董事长汤向阳(人称汤司令),他会告诉我们,如何围绕消费者心智需求打造IP。
来吧,为创意煎熬的兄弟们、朋友们、战友们、同志们,让我们投入火热的IP化营销新浪潮吧!